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ショッピングガイド

キャンペーンについて

LLMPではお得なキャンペーンを開催しています。3週間に1度キャンペーンが変わります。
 (詳細はNEWSにてご確認くださいませ。 http://www.livinglifemarketplace.com/new/index.html?mode=list

レシピプレゼントについて

LLMPで商品をご購入のお客様に、レシピのプレゼントをしております。
2か月に1度プレゼントレシピが変更になります。
 (詳細はレシピページにてご確認くださいませ。 http://livinglifemarketplace.co.jp/recipe/cat/seasonal

ご注文の流れ How to order

ホームページでのご注文方法

  1. 購入したい商品が決まりましたら、商品詳細情報の下部にある
     「カートに入れる」ボタンをクリックして下さい。
     商品がショッピングカートに追加されます。
  2. 購入手続きに進む(レジへ進む)
     ショッピングカートにある、「レジへ進む」ボタンをクリックします。
     カートの内容が表示されます。
  3. 購入手続きをする(会計をする)
     会員の方は「ログイン」、会員でない方は「新規登録」をし
     「お届け先情報」、「お支払い方法」などを入力します。
  4. ご登録いただいたメールアドレスに確認の自動返信メールが届きます。
    • 前払いをご希望のお客様には、自動返信メールにお振込先を記載しております。
    • 自動返信メールが届かない場合、迷惑フォルダーに入っていないか、登録したアドレスに間違いがないか、ご確認をお願い致します。
    • 携帯アドレスをご利用の方はドメイン設定をされていないかご確認ください。
    • アドレスの入力間違いでお客様にメールが届かない事がよくあります。アドレスをご登録の際には間違いがないか再度ご確認ください。
    • 自動返信メールがすぐに届かない場合は、お手数ですが、mail@livinglifemarketplace.co.jpへご連絡をお願い致します。
  5. 商品の発送
    • 前払い・クレジットカードをご利用のお客様には、ご入金確認後、土日を除く3日以内に商品を発送致します。
    • 代金引換をご利用のお客様には、受注完了後、土日を除く3日以内に商品を発送致します。
    • 前払いの方は、ご入金の確認が取れましたら、「入金確認メール」をお送り致します。
    • 発送の際は、発送完了メールをお送り致します。

FAXでのご注文

  • 初めてご購入される方
    1. お名前
    2. お電話番号(ご登録お電話番号となります)
    3. 郵便番号・ご住所
    4. E−mailアドレス(携帯可)
    5. ご注文内容 (商品名・サイズ・個数)
    6. ご希望のお支払方法(前払いの場合は金融機関名も)
    7. 配達希望日時の有無 (ご注文日より5日後からお選びいただけます。最短をご希望の場合は、無しにして下さい。)
  • 2回目以降 ご利用のお客様
    1. お名前
    2. (ご登録された)お電話番号
    3. ご注文内容 (商品名・サイズ・個数)
    4. ご希望のお支払方法(前払いの場合は金融機関名も)
    5. 配達希望日時の有無 (ご注文日より5日後からお選びいただけます。最短をご希望の場合は、無しにして下さい。)
    6. ポイント使用の有無

以上の点をご記入の上、FAXして下さいませ。
FAX番号:098-989-4291
追って、当店よりご連絡を差し上げます。

お支払方法 Payment

前払いをご希望の場合

銀行振込

  • 三菱東京UFJ銀行
  • みずほ銀行
  • 楽天銀行
  • ジャパンネット銀行

以上よりお選び頂けます。
お振込口座はご注文後に送信されるご注文確認メールにてご確認をお願い致します。
※ 恐れ入りますが、お振込手数料はお客様ご負担でお願い致します。

郵便振替

  • お振込口座はご注文後に送信されるご注文確認メールにてご確認をお願い致します。

※ 恐れ入りますが、お振替手数料はお客様ご負担でお願い致します。

銀行振込・郵便振替の際は “前払い”でお願いします。
ご入金確認後、土日祝を除く3営業日以内に商品を発送致します。
振込用紙、振替用紙は発行しておりませんので、銀行の窓口、郵便局の窓口、ATM(現金預払機)、又はインターネットバンクなどでお振込みの手続きをお願いします。
お振込みはご注文後、1週間以内でお願い致します。
配達希望日指定の場合は、配達希望日の3日前までにご入金の確認ができない場合、
ご希望の到着日でのお届けが出来ないことがございます。ご注意くださいませ。
1週間を過ぎた場合、当店よりメールあるいはお電話にて確認のご連絡を差し上げます。
尚、キャンセルご希望の場合は必ずご連絡をいただけますようお願い致します。

クレジットカード

  • ペイメントゲートウェイによるお支払いとなります。
    ご注文の流れに沿って決済手続きをしてください。
    (SSLというシステムを利用しており、お客様が入力されたカード番号等の個人情報はすべて暗号化されて送信されますのでご安心下さい。)
  • 5大国際ブランド(Visa、MasterCard、JCB、AMEX、Diners)のほか、日本国内の各種クレジットカード会社発行のクレジットカードに対応しております。
    対応カード会社一覧 対応カード会社一覧

Amazonペイ

  • Amazonアカウントに登録された配送先とクレジットカード情報を使ってスムーズなお支払いが可能です。
    Amazonアカウントに登録された配送先とクレジットカード情報は安全に保管され、クレジットカード情報が弊社に渡ることはありません。
    Amazon Payの詳しいご利用方法につきましては<https://pay.amazon.com/jp/shopper>にてご確認ください。
  • 定期購入商品はAmazonペイをご利用いただけません。ご了承くださいませ。
  • LLMPショップのポイントも合わせて付与されます

楽天ペイ

  • いつもの楽天会員IDとパスワードを使ってスムーズなお支払いが可能です。
    楽天ポイントが貯まる・使える!「簡単」「あんしん」「お得」な楽天ペイをご利用ください。
    楽天ポイント利用分については楽天から送信される自動配信メール、 もしくは楽天ペイ利用履歴<https://my.checkout.rakuten.co.jp/mych/>にてご確認ください。
  • 定期購入商品は楽天ペイをご利用いただけません。ご了承くださいませ。
  • LLMPショップのポイントも合わせて付与されます

代金引換

商品到着時、配達担当員へ直接、商品代金をお支払いくださいませ。
※ 恐れ入りますが手数料のご負担をお願い致します。

  • 手数料432円(税込)
  • 商品合計金額1万5千円(税込)以上のご購入で手数料無料となります。
  • 受注完了後、土日を除く3日以内に商品を発送致します。

※代金引換のお客様でクール便、冷凍便商品をご購入のお客様へ

代金引換を選択いただきますと、配送選択時にて宅配便しかご選択できません。
その際は、クール便、冷凍便にて対応させていただきますので、そのまま、宅配便をご選択ください。
料金につきましては受注メールをもって正式な金額をご連絡させていだきますがクール便、冷凍便の216円(税込)のご負担をよろしくお願いいたします。

送料について Shipping

一回のお買上げ商品合計金額が1万円(税込)以上の場合は、購入数量に関わらず送料無料となります。
1万円(税込)未満のお買上時の送料は、全国一律1,000円(税込)(お届け先一箇所)です。
購入数量に関わらず、いくつお買い求め頂いても一回のご購入で、全国一律1,000円(税込)(お届け先一箇所)でお届け致します。
【送料料金表】全国一律1,000円(税込)
※ 高額購入割引 一配送先につき、商品合計金額 1万円以上(税込)の場合、送料が 無料 となります。

【運送会社】ヤマト運輸

クール便について For cool storage

クール便商品をお買い上げの場合

■クール便商品
クール便対象の商品にはクール便と記載されています。
※ クール便対象商品は配達方法にて必ずクール便をお選びくださいませ。
  恐れ入りますが、クール便代216円のご負担をお願い致します。
※1万円未満お買い上げの方、「送料1,216円(税込)」と表示されます。
※1万円以上お買い上げの方、「送料216円(税込)」と表示されます。

■夏季クール便商品(6月〜10月)
夏季クール便対象商品には夏季クール便と記載されています。
※ クール便対象商品は配達方法にて必ずクール便をお選びくださいませ。恐れ入りますが、クール便代216円のご負担をお願い致します。
※1万円未満お買い上げの方、「送料1,216円(税込)」と表示されます。
※1万円以上お買い上げの方、「送料216円(税込)」と表示されます。

夏季(6月〜10月)ローチョコレート、ローカカオバターをお買い上げいただいた方へのサービス

※ 夏季(6月〜10月)のみオームバー(ローチョコレート)、ローカカオバターをお買い上げのお客様はクール便代をサービス致しますので配達方法「ヤマト運輸」をお選び下さい。
注:「クール便」をお選びいただいた場合、サービス対象外となります。

『おまかせ便』(ネコポス便 / 定形外)対応商品について

『おまかせ便』対応商品をご購入希望のお客様
『おまかせ便』対応商品の組合せ例は下記の通りです。

  • 書籍1冊まで、送料300円(税込)
  • ナッツミルクバッグ4枚まで、送料300円(税込)

  (その他詳細は、商品ページをご確認ください。)

※ 『おまかせ便』対応商品に関しましては、代金引換、及び、配達希望日・時間はご指定できません。
※ 『おまかせ便』ご希望の方はレジ画面にて、配達方法選択欄で『おまかせ便』をご指定下さいませ。
※ 『おまかせ便』は、『ネコポス便』か『定形外』での発送となります。

【運送会社】宅配便

納期について

前払いをご希望の場合

受注・ご入金確認後 土日祝を除く3営業日以内に発送致します。

配達希望日指定の場合は、ご注文日より5日以降からご指定できます。
ただし、お支払いが銀行振込みあるいは郵便振替の場合で、
配達希望日の3日前までにご入金の確認ができない場合、
ご希望の到着日でのお届けが出来ないことがございます。ご注意くださいませ。

配達希望時間帯指定について

  1. 指定なし
  2. 午前中
  3. 14時〜16時
  4. 16時〜18時
  5. 18時〜20時
  6. 19時〜21時

※ レジ画面にてお選びください。

代金引換をご希望の場合

受注完了後、土日祝を除く3営業日以内に発送致します。
配達希望日指定の場合は、ご注文日より5日以降からご指定できます。

配達希望時間帯指定について

  1. 指定なし
  2. 午前中
  3. 14時〜16時
  4. 16時〜18時
  5. 18時〜20時
  6. 19時〜21時

※ レジ画面にてお選びください。

返品について Return policy

お客様のご都合で返品される場合

  • お客様のご都合で返品される場合は、商品到着後7日以内にご連絡下さい。
     (返品に伴う送料はお客様負担となります。又、返金の際の振込み手数料についてもお客様負担とさせて頂きます。)
  • 商品到着後7日以内で、未開封・未使用の商品であれば、返品可能です。
     メールにてご連絡の上、商品をお送り下さい。
  • 次の商品の返品はご遠慮下さい。
    • 当店納品書のない商品
    • お届け後7日以上経過した商品
    • 開封された商品、ご使用になられた商品
    • お客様の保管上の問題で品質の劣化した商品
    • お客様が汚損、破損された商品
  • 開封・未開封にかかわらず商品到着後7日を超えた場合は返品をお受けしておりません。ご了承下さい。
  • 商品の味・色・堅さ・大きさ等の商品自体の性質が原因での返品はお受けしておりません。
     思っていた商品と違う、また他社製品との比較等の理由でのご返品はお受けできません。ご了承下さいませ。
  • 発送後のキャンセルは送料往復分を頂きます。(実費負担)
  • お客様ご都合・弊社責任に関わらず、ご返品の際は必ず弊社まで事前のご連絡をお願い致します。

破損品や賞味期限切れなどの不良品、ご注文の商品と異なる商品が入っていた場合

  • 商品発送の際の品質検査には万全を期しておりますが、万一不良の場合は、状況に応じ善処させて頂きます。
     商品到着後7日以内にメールにてご連絡下さい。
  • 不良の場合の返品に関しましては、送料当店負担・着払いにて当店宛てに商品をお送りください。
  • 破損品や賞味期限切れなどの不良品、ご注文の商品と異なる商品が入っていた場合は、開封後の商品であっても返品可能です。
  • 開封・未開封にかかわらず商品到着後7日を超えた場合は返品をお受けしておりません。ご了承下さい。
  • お客様ご都合・弊社責任に関わらず、ご返品の際は必ず弊社まで事前のご連絡をお願い致します。

商品に関するお問い合わせ

商品についてご質問のある場合は、メールにてお問い合わせ下さいませ。
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